Il blog “qualcosa su facebook” è nato ispirato grazie alla lettura di un Saggio di Maria Maddalena Mapelli (pubblicato sul n. 347 della rivista Aut Aut, “Web 2.0. Un nuovo racconto e i suoi dispositivi”, luglio-settembre 2010). Ecco i primi contenuti:
Maria Maddalena Mapelli, filosofa, si occupa di Rinascimento, virtuale e formazione e coordina il blog Ibridamenti dell’Università Ca’ Foscari di Venezia.
Come possiamo leggere dalla più consultata e autorevole enciclopedia libera qual’è Wikipedia, per newsletter si intende un notiziario scritto o per immagini diffuso periodicamente per posta elettronica. Oggi è prevalentemente in formato HTML, che permette di gestire anche immagini.
Ma le newsletter sono spesso invasive e talvolta invadono le caselle di posta elettronica in modo spropositato. Parecchi operatori e privati manifestano fastidio di tale invasività e fanno clic su “rimuovi iscrizione! per annullare l’iscrizione alla ricezione (autorizzata ai sensi del D.Lgs 196/2003 detto anche “Codice Privacy”).
Le segnalazioni degli utenti infastiditi o quelle degli studi legali arrivano al Garante Privacy il quale esegue spesso richiami, esprime pareri oppure può anche attivare autonome procedure con procedimenti legali.
Tra i vari operatori di servizi newsletter sul mercato, come il Gruppo SEAT Pagine Gialle (giusto per fare un esempio con le sue controllate Kompass e Consodata) è importante scegliere tra quelli che hanno un CODICE ETICO e soprattutto dichiarino pubblicamente quanto previsto dalla legislazione italiane ed europea. Nel senso che è preferibile scegliere la fornitura di servizi da società affidabili perchè certificate e con chiare regole legali comunicate all’atto dell’invio e nel testo stesso della newsletter.
Nel panorama dei servizi newsletter è preferibile anche scegliere chi opera con formati HTML perché, come dice ancora Wikipedia, il formato testuale permette l’adattamento visuale con strumenti diversi dal personal computer, dotati di monitor più piccoli e di software incapace di interpretare l’HTML in maniera corretta, ovvero strumenti che via via vanno diventando di uso comune e pian piano vengono forniti di software sempre più capaci di leggere lo standard HTML.
L’oggetto della newsletter può spaziare dall’informazione all’intrattenimento, anche se diversi portali e provider spesso usano questo canale in modo invadente e con fini prettamente pubblicitari, che si collocano fra il mailing e lo spam vero e proprio.
La frequenza di invio è varia, può essere giornaliera o mensile-saltuaria. La ricezione in genere è gratuita, anche se talune newsletter divulgative, che trattano argomenti di nicchia, possono essere a pagamento, ma se ne incontrano ben poche.
Le newsletter devono sottostare alla normativa relativa a privacy e vita privata, della quale si occupa il Garante Privacy che afferma come sia vietato inviare messaggi informativi o pubblicitari non sollecitati. La newsletter è caratterizzata da un singolo utente o un gruppo editoriale che invia messaggi unilateralmente verso la massa di iscritti, mentre questi ultimi possono inviare messaggi email al solo mittente originario e non anche a tutta la massa o a qualcuno degli iscritti, che restano vicendevolmente anonimi.
Quest’ultimo aspetto segna la differenza sostanziale fra newsletter e mailing list. Stante che, in quest’ultima, ogni iscritto può inviare messaggi all’intera massa di iscritti, creando discussioni di sorta, private o pubbliche. Come mezzi analoghi alla newsletter c’è la E-zine, ma anche la Webzine e il Giornale on-line.
Per capire cosa significa fare una buona newsletter, vediamo un attimo anche un’interessante caso che aprirebbe una riflessione sulla qualità dei contenuti newsletter (di questo ne parleremo una prossima volta).
La newsletter di FIAT con il caso “eco DriveGP” propone una comunicazione semplice. In grande evidenza c’è un’unica e accattivante immagine stile vignetta. FIAT invita a partecipare e offre la possibilità di vincere la partecipazione al Motor Show.
Il testo della newsletter è essenziale, asciutto in poche righe e dice:
“Allaccia la cintura, controlla gli specchietti e metti alla prova le tua abilità di guida con eco:DriveGP. Dal 28 ottobre al 22 novembre non perderti la grande sfida che ti premia con il Motor Show di Bologna. Partecipare è semplice come usare eco:Drive: guida nel modo più efficiente possibile per scalare la classifica e diventare il miglior eco:Driver in Italia. Così potrai sfidare i campioni degli altri paesi europei a Bologna”.
Ci sono anche due link e un collegamento al “the king of network” dei social network occidentali, ovvero facebook. Nelle informazioni legali FIAT scrive correttamente: “Ricevi questa newsletter in quanto iscritto ai siti Fiat. Se non desideri piu’ ricevere la newsletter, clicca qui. Questa e-mail e’ generata automaticamente, non rispondere al mittente, ma collegati al sito www.fiat.it e clicca sulla sezione Contattaci.
Per ultimo, ma ne parleremo ancora prossimamente, ci sono altri interessanti casi. La newsletter di Facebook è senza immagini e fa riferimento alle iniziative marketing di “Facebook Ads”. Le newsletter di Google sono altrettanto interessanti poichè c’è una “Comunità Google” che ci lavora e qui si può leggere un esempio della “qualità relazionale 2.0” con utenti esterni alla “Comunità Google”.
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Fonti:
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il portale italo/tedesco che fa lo zeitgeist della ricerca italiana!
(visita il sito: Atlante Tecnologico Italia 2010)
Nell’apertura dell’Atlante viene spiegato che con il termine “Ricerca e Sviluppo” si intende “quel settore di un’impresa industriale (uomini, mezzi e risorse finanziarie), coinvolto nello studio di innovazioni tecnologiche da utilizzare per migliorare i propri prodotti, crearne di nuovi, o migliorare i processi di produzione”.
E proprio nell’ottica dell’innovazione per il miglioramento abbiamo visto l’esempio del Nordest che progetta un sistema “knowledge network” per mettere in rete la conoscenza. Questa prospettiva sembra andare nella stessa direzione indicata da “ditt” quando viene affermato che la “competitività sui mercati internazionali può essere realizzata attraverso l’innovazione nella ricerca, la disponibilità di capitale umano qualificato e la capacità di utilizzare le nuove conoscenze per lo sviluppo tecnologico”.
Considerato che il “fine primario per garantire un incremento di competitività è l’integrazione fra innovazione e ricerca soprattutto a livello internazionale”, torna utile richiamare l'”Orientamento GLOCAL” suggerito da Studio Baroni sul tema del “km zero” e riproposto qui sotto.
Per sviluppare una strategia che metta in rapporto il locale con il globale, Studio Baroni suggerisce un “orientamento “GLOCAL” che raccoglie l’ispirazione suggerita dal sociologo contemporaneo Zygmunt Bauman. “GLOCAL” è un termine che deriva da “glocalizzazione” e nasce dalla fusione di globale con locale.
Interpretando il pensiero di Bauman, per una strategia di sviluppo orientata alla filosofia “GLOCAL” appare quindi necessario:
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“Orientamento GLOCAL”: (C) con Licenza Creative Commons “Attribution No Derivatives (by-nd)”
Per il secondo anno WIRED e COTEC pubblicano una ricerca condotta su un campione di 2.000 uomini e 2.000 donne tra 30 e 44 anni.
Emerge che per il 70% la tecnologia è utile per conciliare vita personale e professionale e per sfruttare meglio il tempo.
Un tratto distintivo dell’indagine è dato dalla comune percezione (l’influenza della crisi economica sembra essere determinante) di un futuro più problematico del presente.
WIRED è una rivista mensile con sede in California, nata nel 1993 a San Francisco ad opera del giornalista newyorkese Louis Rossetto. WIRED è presente in Italia dagli inizi 2009 e tratta temi di carattere tecnologico e di come queste influenzino la cultura, l’economia e la politica.
La Fondazione COTEC è una fondazione di diritto privato in cui trovano spazio, intorno al tema dell’Innovazione tecnologica, le capacità, le esperienze e gli interessi delle Istituzioni, delle Imprese e del Sistema della ricerca.
Rapporto 2010 sulla cultura dell’innovazione in Italia – WIRED COTEC
Dopo Aziende 2.0, le Città turistiche che fanno marketing territoriale 2.0, e i consigli pratici per orientare le aziende al Web 2.0, ecco un interessante studio della Fondazione CUOA dal quale emerge che la maggioranza delle imprese è già nel mondo dei social network.
Secondo lo studio del CUOA, gli strumenti più utilizzati sono i social media (soprattutto Facebook, ma anche LinkedIn, YouTube e Twitter), mentre sono relativamente meno diffusi i blog e le funzioni RSS. La “molla” che ha spinto gli imprenditori ad aprirsi al Web 2.0 è la possibilità di contattare nuovi clienti e utenti, oltre alla disponibilità di nuovi canali per promuovere prodotti e servizi a costi relativamente contenuti.
Se la maggior parte degli imprenditori è soddisfatti dai risultati raggiunti e punta a consolidare o espandere la propria presenza, permane la diffidenza per l’uso dei social media da parte dei dipendenti (a riguardo v. sul Sole 24 Ore l’indagine commissionata da Trend Micro a The Economist Intelligence Unit)
Ed è interessante notare come il CUOA ha introdotto nella propria organizzazione l’uso dei social network:
fonti:
Questo articolo è dedicato alla sintesi e l’adattamento della riflessione di Philip Kotler e Nancy Lee sul processo logico da seguire per sviluppare un piano di marketing sociale.
Il marketing sociale trova le proprie radici in molteplici discipline (psicologia, sociologia, antropologia, teorie economiche e della comunicazione…) che contribuiscono a esaminare e comprendere cosa determina il comportamento umano, inteso quale risultante di fattori ambientali, sociali e individuali
L’interessante materiale elaborato da DoRS, Regione Piemonte, è utile per le organizzazioni profit, nonprofit e per il settore pubblico.
download file: Come sviluppare un piano di Marketing Sociale
Ecco i 10 passi suggeriti:
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Merita la segnalazione di DoRS, un innovativo servizio pubblico finanziato dalla Regione Piemonte – Assessorato alla tutela della salute e sanità. DoRS è indirizzato alle Aziende ASL e ASO, agli operatori della scuola, della ricerca, dell’associazionismo e a coloro i quali, a vario titolo, operano nel campo della Prevenzione e della Promozione della Salute.
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credits:
Dalla ricerca AW Trends emerge che le principali motivazioni all’uso di internet sono l’acquisizione di informazioni e la possibilità di usufruire di servizi come prenotare, rapporti con enti pubblici…
Il 64,6% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni, 30,863 milioni di italiani, dichiara di avere un accesso a internet da qualsiasi luogo (casa, ufficio, studio, altri luoghi) e attraverso qualsiasi strumento, con un incremento del 10,4% rispetto al 2008 pari a 2,9 milioni di individui in più. Sono 10,8 milioni le famiglie con accesso a internet da casa tramite qualsiasi device, ovvero il 51,9% delle famiglie italiane con almeno un componente fino a 74 anni (+13,6% rispetto al 2008). Di queste il 69,5% dispone di un collegamento veloce tramite ADSL e senza limiti di tempo (abbonamento flat nel 90,3% dei casi con ADSL o cavo/fibra ottica).
Cresce molto la disponibilità di accesso alla Rete da dispositivi mobili – cellulare, smartphone e PDA – che riguarda il 9% della popolazione italiana tra gli 11 e i 74 anni, con un incremento del 47,5%. La maggior parte dei possessori di cellulare con accesso a internet usufruisce dei servizi di telefonia mobile da oltre 3 anni (90,8%), usa una scheda prepagata o ricaricabile (84,2%) spendendo mensilmente fino a 30 euro nel 71,1% dei casi.
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Link al file da scaricare:
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L’Unità Operativa Studi Statistica e Informazione Economica della Camera di Commercio di Venezia ha realizzato l’edizione 2009 di “Venezia in cifre”, un opuscolo sintetico e di facile consultazione che vuole far conoscere, per mezzo di numeri esposti in tabelle e grafici, la realtà demografica, sociale e culturale e le capacità economiche della provincia di Venezia ad un pubblico, anche di “non addetti ai lavori”, interessato alle caratteristiche e all’evoluzione del territorio provinciale.
I dati provengono da diverse fonti statistiche e amministrative, tra le quali il Sistema Statistico Nazionale e il Sistema camerale, e sono organizzati attraverso quattordici temi che trattano i seguenti aspetti della provincia di Venezia: popolazione residente, condizioni di vita, salute e sanità, cultura, istruzione, mondo del lavoro, agricoltura e ambiente, economia, indici dei prezzi, struttura produttiva, flussi commerciali con l’estero, turismo, trasporti, credito e giustizia.
Fonte: http://www.ve.camcom.it
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| 1 | Microsoft Italia 855 dipendenti www.microsoft.it Settore: ICT – Software Proprietà: Quotata in borsa |
| 2 | Mars Italia 236 dipendenti www.mars.it Settore: Industria manifatturiera – Prodotti alimentari Proprietà: Di proprietà privata |
| 3 | Cisco Systems Italy 479 dipendenti www.cisco.com Settore: Telecomunicazioni Proprietà: Di proprietà privata |
| 4 | Elica 1227 dipendenti www.elica.com Settore: Industria manifatturiera – Mobili Proprietà: Quotata in borsa |
| 5 | Nissan Italia 187 dipendenti www.nissan.it Settore: Industria manifatturiera – Distribuzione carburanti Proprietà: Di proprietà privata |
| 6 | W.L. GORE & Associati 87 dipendenti www.gore.com Settore: Industria manifatturiera – Tessile e prodotti per il tessile Proprietà: Di proprietà privata |
| 7 | Tetra Pak 704 dipendenti www.tetrapak.com Settore: Industria manifatturiera – Macchine e apparecchiature Proprietà: Di proprietà privata |
| 8 | Janssen-Cilag 634 dipendenti www.janssen-cilag.it Settore: Biotecnologia e Farmaceutica – Farmaceutica Proprietà: Quotata in borsa |
| 9 | FedEx Express 892 dipendenti www.fedex.com Settore: Trasporti – Trasporti aerei commerciali Proprietà: Quotata in borsa |
| 10 | Medtronic Italia 506 dipendenti www.medtronic.it Settore: Medicale – Distributori farmaceutici Proprietà: Quotata in borsa |
| 11 | Decathlon Italia 4418 dipendenti www.decathlon.it Settore: Grande distribuzione – Specialità Proprietà: Di proprietà privata |
| 12 | PepsiCo Italia 264 dipendenti www.pepsi.it Settore: Industria manifatturiera – Prodotti alimentari Proprietà: Quotata in borsa |
| 13 | Novartis Farma 1716 dipendenti www.novartis.it Settore: Biotecnologia e Farmaceutica – Farmaceutica Proprietà: Quotata in borsa |
| 14 | S.C. Johnson Italy 163 dipendenti www.scjohnson.it Settore: Industria manifatturiera – Chimico Proprietà: Di proprietà privata |
| 15 | HILTI ITALIA 1258 dipendenti www.hilti.it Settore: Industria manifatturiera – Costruzioni Proprietà: Di proprietà privata |
| 16 | Bristol-Myers Squibb 651 dipendenti www.bms.it Settore: Biotecnologia e Farmaceutica Proprietà: Quotata in borsa |
| 17 | sanofi-aventis Stabilimento di Scoppito (AQ) 342 dipendenti www.sanofi-aventis.it Settore: Medicale – Distributori farmaceutici Proprietà: Quotata in borsa |
| 18 | Innovex 189 dipendenti www.innovex.com Settore: Medicale – Servizi sanitari Proprietà: Di proprietà privata |
| 19 | MEDIAMARKET (Media World e Saturn) 6222 dipendenti www.mediamarkt.de Settore: Grande distribuzione – Elettronica e computer Proprietà: Di proprietà privata |
| 20 | Zeta Service 55 dipendenti www.zetaservice.com Settore: Servizi professionali Proprietà: Di proprietà privata |
| 21 | National Instruments Italy 65 dipendenti www.ni.com/Italy Settore: ICT – Hardware Proprietà: Quotata in borsa |
| 22 | ConTe.it 161 dipendenti www.ni.com/Italy Settore: Servizi finanziari e assicurativi – Assicurazione auto Proprietà: Di proprietà privata |
| 23 | McDonald’s Italia 3075 dipendenti www.mcdonalds.it Settore: Strutture per il turismo – Servizi di ristoro |
| 24 | Leroy Merlin Italia 5611 dipendenti www.leroymerlin.it Settore: Grande distribuzione – Specialità Proprietà: Di proprietà privata |
| 25 | Kellogg Italia 134 dipendenti www.kelloggs.it Settore: Industria manifatturiera – Prodotti alimentari Proprietà: Di proprietà privata |
| 26 | RE/MAX Italia 1400 dipendenti www.remax.it Settore: Costruzioni e Proprietà immobiliari – Proprietà immobiliari Proprietà: Di proprietà privata |
| 27 | Best Western Italia 61 dipendenti www.bestwestern.it Settore: Strutture per il turismo – Alberghi Proprietà: Cooperativa |
| 28 | Merck Serono 621 dipendenti www.merckserono.it Settore: Biotecnologia e Farmaceutica Proprietà: Quotata in borsa |
| 29 | JT International Italia 114 dipendenti www.jti.com Settore: Servizi industriali Proprietà: Di proprietà privata |
| 30 | Bon Prix 292 dipendenti www.bonprix.it Settore: Grande distribuzione – Abbigliamento Proprietà: Di proprietà privata |
| 31 | Guaber 86 dipendenti www.guaber.com Settore: Industria manifatturiera Proprietà: Di proprietà privata |
| 32 | Phoenix Contact 87 dipendenti www.phoenixcontact.it Settore: Elettronica Proprietà: Di proprietà privata |
| 33 | Difa Cooper 71 dipendenti www.difacooper.com Settore: Biotecnologia e Farmaceutica – Farmaceutica Proprietà: Di proprietà privata |
| 34 | everis Italia 183 dipendenti www.everis.it Settore: ICT – Consulenza IT Proprietà: Di proprietà privata |
| 35 | GetaLine 57 dipendenti www.euronova-italia.it Settore: ICT – Gestione base dati Proprietà: Di proprietà privata |
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A quanto pare il lavoro di analisi viene realizzato soprattutto sulla base di due innovativi strumenti di rilevazione:
Perché un’azienda si qualifichi per entrare nella classifica dei migliori ambienti organizzativi italiani deve avere un minimo di 50 persone tra personale a tempo pieno e parziale. Qualsiasi organizzazione, privata, pubblica, non profit può partecipare. Il processo di valutazione prevede che un organizzazione esegua le seguenti attività:
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Fonti:
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studio baroni 
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